抖音退货怎么处理？退货被商家拒绝怎么办？

对抖音卖家来说，肯定也希望能够做好抖音退货的工作，但是大家是否清楚抖音退货应该怎么去处理呢?具体有什么规则呢?小编马上给各位分享。

(1)同一订单被巡检发货超时累计3次，该订单对应商品将做封禁处理。在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单，订单将自动关闭，交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功，平台将提供其他退款路径。

(2)判定缺货无货的订单，如果商品维度缺货无货>10单(不含申诉通过订单)，则平台有权对商品进行封禁。

(3)针对缺货/无货的订单，平台有权下架对应的违规商品。若出现批量订单无法发货或导致批量消费者投诉的，平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理，同时有权关闭交易并对消费者进行退款。

(4)对于欺诈发货的行为，除赔付和积分扣罚外，平台有权对商家进行商品封禁、订单关闭、限制提现、延长结算账期的处理;

(5)对于发货后超过48小时未揽收的订单， 如消费者发起退款申请，将默认同意退款并从商家账户自动退款;

(6)对超长时效未签收订单(符合平台对揽收-签收环节超长时效订单定义)，如果消费者发起未收到货仅退款，将默认同意退款并从商家账户自动退款;

(7)如被判罚多次后仍未及时规范发货或与消费者协商一致做退款处理的，或出现批量订单违规发货或导致批量消费者投诉的，平台有权视情况对相应的商品做封禁处理、订单关闭、限制提现、延长账期的处理或直接对该店铺采取关店或清退处理。

(8)以上相关行为是商家评级的负向评价指标，相关违规判定记录将同步计算在商家评级分值中，影响商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益，如极速发货产品使用权益、大促活动等。

(9)平台对以上违规行为的处理，并不免除商家作为销售者应当承担的法律责任，若消费者依法发起索赔，商家应自行与消费者协商解决，并承担相应的法律责任。

退货被商家拒绝怎么办?

抖音退货被商家拒绝怎么办：

抖音买东西商家不给退款的话，直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径：打开抖音App后找到【我的主页】，看到右上角【≡】标志，点击后选择【我的客服】-【客服中心】，点击【自助服务-电商订单问题】，即进入客服聊天页面，联系人工客服如实说明情况，最好附上有力证据，工作人员核实后便会帮助你解决问题了。

除了联系抖音官方客服，也可以直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店铺信息，找到客服对话框，随后点开对话框右上角的【...】选项，点击【当前店铺设置】-【投诉商家】，再选择投诉理由即可。

怎么投诉：

1、打开抖音APP，点击右下角“我”，进入个人页面，然后点击右上角。

2、在右侧展开的页面中点击下方“我的客服”。

3、进入客服中心页面中，点击左下方“意见反馈”。

4、进入举报意见反馈页面，描述抖音不处理的问题，点击下方提交反馈进行投诉即可。

经过介绍，我们能够抖音退货商家不审核怎么办，如果商家48小时内没有处理退款申请，平台会自动处理退款的，或者消费者联系抖音客服进行情况说明。