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解决消费者权益争议的途径有几种？消费者依法护权的必要途径有哪些？

2023-05-12 13:34:00 来源：法治通

消费者依法护权的必要途径有哪些？解决消费者权益争议的途径有几种？

消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。

根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：

（1）双方协商和解；

（2）消费者协会调解；

（3）向行政机关申诉；

（4）仲裁机构仲裁；

（5）向司法机关提起诉讼。本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。

关键词：消费者权益依法护权的必要途径

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