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消费者投诉电话是多少?12315投诉电话是24小时的吗?

2023-04-28 14:41:46 来源:支点网

消费者投诉电话是多少?

全国统一的投诉电话12315。

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。 消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

12315投诉电话是24小时的吗?

按国家工商总局的工作规定,12315有人工接听时间为政府正常上下班时间,其他时间你可以留言。

人工客服电话上班时间:星期一至星期五,早8:30~12:00;晚2:00~5:30。周末休息。

消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

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