7月28日，承德第四医院医务人员上门为患者抽取血液样本。河北日报记者 陈宝云摄
7月28日一早，承德第四医院急诊科医生辛闻和护士董海洋带着医疗箱来到双滦区御水花园77岁的陈凤荣家中。抽血取样、测量血压……一系列检查在患者家里顺利完成。
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“我需要每两个月复查抽血，孩子们工作忙，以前去医院，总要请假陪同，两三个人搀着我上下楼，折腾得身心俱疲。”提起过去的就医经历，陈凤荣感慨颇多。如今，只需一个电话，承德第四医院的医护人员便会准时上门。
“我们在临床实践中发现，许多出院患者、失能老人及行动不便的特殊人群，往往因为采血、换药等基础护理需求，就要往返医院奔波。”承德第四医院副院长石宝玉说，2024年，为降低患者就医成本，减轻家庭负担，该院推出居家医疗上门服务。
据介绍，患者可通过电话、网上医院预约，服务涵盖留置导尿、样本采集、吸痰护理、留置PICC的维护及护理、心电图等17项基础临床护理项目。
上门服务不仅方便了患者，还能帮助他们及时排除风险。80多岁的张会存老人是一位气管切开卧床患者，长期留置气管导管、胃管和尿管。
“一次家属拨打上门服务电话后，我和同事像往常一样赶去处理。见到老人时发现，他在吸痰过程中意识模糊、口唇紫绀、呼吸频率和节律不规律伴发热。”辛闻说，凭借多年的急诊经验，他判断这并非简单的痰液阻塞问题，老人肺部可能有严重感染，得马上送医院。
辛闻当即与家属沟通，紧急联系医院开辟绿色通道。经检查，老人被确诊为重症肺炎，若非及时发现并送医，随时可能危及生命。
为确保上门服务更加安全便捷，承德第四医院医护人员上门时坚持医护协同，并与家属签署风险告知书。“每天都会安排急诊科医护人员专门负责这项工作，针对PICC维护、伤口造口护理等复杂需求，我们还组建了专科医护团队，可为各类患者提供精准服务。”石宝玉说。
据介绍，该服务启动以来，受到越来越多的患者及家属欢迎，年预约上门服务已超300例次。
“上门服务的收费标准和来院诊疗的完全一致，不额外收取任何费用。虽然增加了医院成本，但降低了群众就医成本和患病风险，这笔账算下来是共赢。”石宝玉说，为增加预约渠道，该院正在开发一款App软件。同时，计划在现有基础上，拓展产后康复、新生儿护理等服务，将优质的医疗资源延伸至每一个有需要的家庭。（河北日报记者 陈宝云）
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